Protocolos y Respuestas

Llegamos a la brevedad, dependiendo del tráfico. Nuestras unidades están distribuidas estratégicamente por toda la ciudad para cubrir Centro, Gros, Amara, Amara Berri, Antiguo, Egia, Intxaurrondo, Altza, Aiete, Loiola e Igeldo con tiempos de respuesta mínimos, 24 horas al día.

Sí, en más del 90% de los casos utilizamos técnicas de apertura no destructiva (ganzuado profesional, impresioning, bypass). Solo sustituimos la cerradura si es técnicamente imposible abrirla sin daño o si está tan deteriorada que seguir usándola supondría un riesgo de seguridad. Siempre con tu consentimiento previo y presupuesto cerrado.

Depende del tipo de cerradura. Un cambio de bombín estándar empieza desde 80€. Un bombín antibumping certificado, desde 120€. Un sistema completo de alta seguridad (bombín + escudo + cerradura multipunto), entre 300€ y 600€. Siempre damos presupuesto cerrado antes de empezar, IVA incluido.

Sí, cubrimos todos los barrios: Centro, Gros, Amara, Amara Berri, Antiguo, Egia, Intxaurrondo, Altza, Aiete, Loiola, Bidebieta, Añorga, Martutene, Igeldo, Ategorrieta-Ulia, Riberas de Loiola, el Casco Antiguo y la Parte Zaharra. Servicio 24h, 365 días.

Sí, nuestro servicio funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluyendo noches, fines de semana, festivos y puentes. El precio del servicio nocturno se comunica siempre antes de desplazar al técnico, sin sorpresas.

Recomendamos bombines certificados como el KESO 8000, KABA ExperT e ISEO R90, todos con certificación EN1303 grado 6 contra bumping, ganzuado, taladro y extracción. Incluyen tarjeta de propiedad para copias controladas. Los instalamos con garantía de 2 años.

Sí, abrimos vehículos de todas las marcas sin causar daños utilizando herramientas profesionales específicas para cada tipo de coche. Cubrimos coches de todas las generaciones, desde modelos clásicos con cerradura mecánica hasta vehículos modernos con cierre electrónico.

Sí, trabajamos directamente con comunidades y administradores de fincas. Ofrecemos cerraduras de portal antibumping, amaestramiento jerarquizado, reparación de porteros automáticos, mantenimiento preventivo y facturación directa a la comunidad con presupuestos aptos para junta.

No. En Donostia, el desplazamiento del técnico está incluido en el precio del servicio. Si tras evaluar tu cerradura in situ decides no realizar la intervención, no te cobramos nada por el desplazamiento ni por el diagnóstico.

Sí, siempre emitimos factura oficial con IVA desglosado, válida para deducciones fiscales, reclamaciones al seguro y contabilidad de empresas y comunidades. También proporcionamos garantía escrita del trabajo realizado.

Una puerta blindada tiene estructura de madera con refuerzos metálicos internos. Una puerta acorazada tiene estructura principal de acero revestida de madera, ofreciendo un nivel de protección muy superior. Instalamos ambas con cerraduras multipunto de 3 a 7 puntos de anclaje.

Sí, instalamos smart locks de marcas como Nuki Pro, Tedee GO y Yale Linus sobre bombines de alta seguridad, combinando la comodidad digital (apertura por app, códigos temporales) con la protección mecánica certificada. Ideal para viviendas turísticas y pisos compartidos.

Cambiamos todo tipo de cerraduras: embutidas, sobrepuestas, multipunto, de gorjas, cilíndricas y de alta seguridad. Trabajamos con todas las marcas del mercado.

Sí, te damos un presupuesto orientativo por teléfono. Una vez en el lugar, confirmamos el precio exacto antes de empezar. Si no te convence, no hay compromiso.

Trabajamos con las mejores marcas: KESO, EZCURRA, TESA, AZBE, ISEO, YALE, KABA y MOTTURA, entre otras. Te asesoramos sobre la mejor opción para tu situación.

Siempre intentamos reparar primero. Solo recomendamos el cambio cuando la reparación no es viable o cuando la cerradura ya no ofrece seguridad suficiente.

Sí, duplicamos llaves de seguridad y llaves con tarjeta de propiedad. Para estas últimas necesitarás la tarjeta del fabricante.

Es un bombín cuyas llaves solo se pueden duplicar presentando una tarjeta especial que viene con el bombín. Esto impide que alguien copie tus llaves sin tu autorización.

Sí, abrimos y cambiamos cerraduras de garajes, trasteros, buzones y todo tipo de accesos complementarios.

Sí, contamos con seguro de responsabilidad civil que cubre cualquier incidencia durante el trabajo.